الرياض - بنوك مباشر: كشف عبدالله علي القحطاني رئيس القنوات الرقمية لدى البنك العربي الوطني "anb"، عن أحدث التطورات في البنك بمجال التقنية المالية مثل الدفع الرقمي والتطبيقات المصرفية.
وأوضح القحطاني أن أحدث التطورات بمجال التقنية المالية تشمل:
- تطبيق الهاتف المحمول الجديد.
- فتح الحسابات عبر الإنترنت بالتوثيق البيومترية.
- المصرفية المفتوحة.
- ادارة حدود العمليات.
- مكافآت anb.
- المستندات الرقمية.
- بطاقة العملات.
- خطط الادخار.
وعن طرق الأمان المصرفي لدى البنك، قال القحطاني إن البنك يحمي بيانات العملاء من الاحتيال باتخاذ إجراءات مثل التحقق من الهوية، التشفير، الرصد والاكتشاف، و المراقبة الدائمة للأنشطة المشبوهة، وتحديث البرامج بشكل منتظم.
وفيما يخص التحول نحو البنوك الرقمية، أشار عبدالله القحطاني إلى أن قرار تحول بنك anb بالكامل إلى بنك رقمي يتم تحديده من قبل القيادة التنفيذية للبنك ومجلس الإدارة، يتضمن ذلك التخطيط الاستراتيجي وتقييم اتجاهات السوق ومواءمة تفضيلات العملاء.
وتستخدم البنوك التكنولوجيا المالية، المعروفة باسم "الفنتك"، لتعزيز خدمات البنك بعدة طرق، بما في ذلك تحسين تجربة العملاء من خلال تطبيقات الهواتف المحمولة والمواقع الإلكترونية، وتمكين الدفع الإلكتروني، وتقديم التمويل بالتقسيط والقروض الرقمية عبر الإنترنت، والاستفادة من تحليلات البيانات لفهم أفضل لاحتياجات العملاء وتقديم خدمات مخصصة.
وتساعد هذه التقنيات البنوك على تقديم خدمات بنكية أكثر كفاءة وتنافسية، مع تعزيز تجربة العملاء بشكل عام.
