الرياض – بنوك مباشر: نشرت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية العديد من النصائح والإرشادات لتجنب الوقوع في الاحتيال المالي.
وقدمت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية، عبر موقعها الإلكتروني، 14 نصيحة للمستفيدين والعملاء للحفاظ على حسابتهم البنكية وعدم الوقوع ضحية للاحتيال المالي، كالتالي:
- عدم التهاون في المحافظة على المعلومات الشخصية والبيانات البنكية والكشف عنها للآخرين من غير المخولين للحصول عليها.
- المحافظة على الأرقام السرية الخاصة بالبطاقات البنكية وعدم إفشائها للآخرين.
- استخدام أرقام سرية للبطاقات البنكية عشوائية وغير متسلسلة أو مكررة.
- عدم تقديم المساعدة المصرفية للغرباء والمجهولين.
- تغيير الأرقام السرية للبطاقات البنكية دورياً وخاصة لدى الرجوع من السفر للخارج.
- التأكد من موثوقية ومصداقية مواقع التسوق الإلكتروني وأنها آمنة معلوماتياً.
- تحصين أجهزة الحاسب الآلي ببرامج حماية ضد الفيروسات والبرامج الخبيثة.
- تجاهل الرسائل النصية والإلكترونية مجهولة المصدر وحذفها على الفور من الجوال والبريد الإلكتروني.
- تجاهل الإعلانات عن تسديد المديونيات وتمويل المشاريع الصادرة عن جهات تمويل غير نظامية وغير مرخص لها.
- تَجنب قبول طلبات مساعدة المجهولين والغرباء لدى استخدام لجهاز الصراف الآلي.
- تجنب التجاوب مع المجهولين لتسديد الفواتير ورسوم الخدمات من حساباتك المصرفية.
- أبلغ البنك فوراً عند فقدانك لبطاقتك البنكية أو الائتمانية.
- عند استخدامك لجهاز الصراف الآلي تأكد من سلامة الموقع وأبلغ البنك فور اكتشافك لأمر مريب.
- حدث بياناتك البنكية ومعلوماتك الشخصية من خلال القنوات الرسمية للبنك فقط تجاهل الرسائل النصية والإلكترونية التي تزعم فوزك بجوائز عينية ونقدية واحذفها من جوالك ومن بريدك الإلكتروني على الفور.
وعن الإبلاغ عن حالات الاحتيال، طالبت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية بالمسارعة بالاتصال بالبنك/البنوك الخاص بك والشركات المصدرة لبطاقة الائتمان فوراً لضمان القيام بحماية الحسابات من الاستخدام غير المرخص، وإيقاف تعليمات الدفع المطبقة على الشيكات المفقودة، وتغيير رموز التعريف الشخصي وكلمات المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
ووجهت اللجنة، بضرورة مراجعة جميع العمليات المالية الأخيرة التي تم إجراؤها على حساباتك المرتبطة بتلك البطاقات، بالإضافة إلى ذلك، تأكد من أحدا لم يطلب إجراء تغيير العنوان أو صفة الملكية أو رمز التعريف الشخصي او تقدم بطلب الحصول على بطاقات جديدة أو شيكات ليتم إرسالها إلى عنوان آخر عند اللزوم، والتأكد من أن تبين للبنك أو الشركة المصدرة جميع البطاقات و/أو الحسابات التي يحتمل أن تتأثر بذلك، ومن ضمنها بطاقة الصراف الآلي وبطاقات الائتمان الخاصة بك.
