التفاوض هو نقاش استراتيجي يحل مشكلة بطريقة يجدها الطرفان مقبولة لهم جميعًا. وفي التفاوض، يحاول كل طرف إقناع الطرف الآخر للاتفاق مع وجهة نظره. وقبل مرحلة التفاوض، يتعلم المشاركون قدر المستطاع عن موقف الطرف الآخر وما هي نقاط قوتهم ونقاط ضعفهم في هذا الموقف، وهم مستعدون للدفاع عن مواقفهم ومواجهة الحجج التي من المرجح أن يقوم بها الطرف الآخر للدفاع عن موقفه. العديد من العروض التي يفترض الناس أنها ثابتة ونهائية هي في الواقع مرنة، فعند استخدام التفاوض لتخفيض الديون، أو تخفيض سعر بيع المنزل، أو الحصول على صفقة أفضل على سيارة أو لتحسين شروط العقد. التفاوض هو مهارة مهمة عند قبول وظيفة جديدة. في كثير من الأحيان يمكن للموظف أن يتفاوض من أجل الحصول على أجور أعلى، ووقت إجازة أكثر، ومزايا تقاعد أفضل وما إلى ذلك. إن التفاوض بشأن عرض عمل مهم بشكل خاص لأن كل الزيادات المستقبلية في التعويضات سوف تستند إلى العرض الأولي.