الإدارة العليا (Upper Management)

تشمل الإدارة العليا جميع المسؤولين عن اتخاذ القرارات الأساسية داخل البنك سواء كانوا على هيئة أفراد أو فرق. الموظفون الذين يعتبرون جزءا من الإدارة العليا للبنك هم في أعلى سلم البنوك، ويحملون درجة من المسؤولية أكبر من الموظفين ذوي المستوى الأدنى. الإدارة العليا مشبعة بالصلاحيات التي يمنحها مساهمو البنك أو مجلس إدارته. ومن الأمثلة على موظفي الإدارة العليا هم المدراء التنفيذيين، والمدير المالي، ومدير العمليات. ويحمّل المساهمون الإدارة العليا للبنك المسؤولة عن إبقاءه رابح و متنامي. ولأن موظفي الإدارة العليا في كثيري الانشغال والتواجد خارج مقر البنك، فمن غير المتوقع أن يشاركوا في العمليات اليومية.

الإيداع النقدي

الإيداع النقدي في البنوك هو عملية إضافة مبلغ نقدي محدد في الحسابات البنكية ويمكن ذلك من خلال العديد من الطرق ومنها الصراف الآلي أو عن طريق البنك ذاته وتكون عملية الإيداع من خلال الصراف الآلي بحد أقصى يختلف من بنك لآخر. كما تفرض بعض الدول على البنوك أن يحدد المودع مصدر تلك المبالغ النقدية كشرط لموافقة البنك على استلامها وإيداعها في حسابه.

الادخار

هو الجزء من الدخل الذي لا يتم انفاقه، وغالباً ما يتم إيداعه لدى البنوك، وهدفه توفير مبلغ معين لسد الاحتياجات المستقبلية، ويلعب الادخار دوراً هاماً في تحسين الوضع الاجتماعي للأفراد وذلك تبعاً لاحتياجاتهم وأهدافهم.

الاستثمار على المستوى القومي

هو استثمار على مستوى اقتصادات الدول؛ ويعني الإنفاق الرأسمالي على المشروعات الجديدة بالدولة في قطاعات المرافق والبنى التحتية والإسكان والطاقة ومشروعات التنمية الاجتماعية مثل التعليم والصحة والاتصالات وكذلك مشروعات اقتصادية مثل والسياحة وإنتاج السلع والخدمات. وبالاستثمار يرتفع حجم الإنتاج ويزداد الدخل القومي ويتحسن متوسط نصيب الفرد منه وينعكس على مستوى المعيشة. كما ينتج عن الاستثمار الناجح توفير الخدمات للمواطنين وللمستثمرين، توفير فرص العمل وتقليل معدلات البطالة، زيادة معدلات التكوين الرأسمالي للدولة توفير التخصصات المختلفة من الفنيين والإداريين والعمالة الماهرة. وينتج عنه كذلك توفير السلع والخدمات وقد يصل للاكتفاء الذاتي منها وتصدير الفائض للخارج، ويوفر ذلك العملات الأجنبية اللازمة لشراء آلات ومعدات تسهم في إعادة دورة التكوين الرأسمالي.

الاقتراض

هو أحد الطرق لحصول شخص أو شركة أو حتى دولة على تمويل ويكون بمبلغ محدد وتختلف علمية الاقتراض حسب أجل القرض أو المدة المتفق عليها لتسديد القرض، بين قصير ومتوسط وطويل الأجل كما تختلف تسمية الاقتراض وفق الفائدة المتفق عليها وطرق التسديد، فالقرض الحسن بدون فوائد، والقرض الميسر يبدأ بمهلة قبل البدء في عملية التسديد وغالبًا ما يكون بفائدة صغيرة. وفي هيكل تمويل الشركات فإن القروض يكون لها ميزة عدم اللجوء لشركاء جدد يتدخلون في القرارات الإدارية، ويخفف من الأعباء الضريبية على الشركة لاعتبار الفائدة المدفوعة على القرض مصروفات تشغيل معفاة من الضرائب.

الانكماش الاقتصادي

هو تراجع في مستويات الأسعار عبر الاقتصاد بأكمله، ويبدو لك ذلك للوهلة الأولى أمرًا جيدًا إلا أنه خبر سيئ لك بل للدولة بشكل كامل. في بداية الأمر ستجد أنك تستطيع أن تتسوق سلع أكثر بنفس حجم نفقاتك، حيث تنخفض أسعار السلع والأصول بمرور الوقت، وتزداد القوة الشرائية، فيميل المستهلكون إلى التوقف عن الشراء منتظرين المزيد من التراجع في أسعار السلع على امل شراء بضائع أكثر بنفس القيمة، في مشهد معاكس تمامًا لما يحدث في التطور التضخمي. ويشير الانكماش إلى ركود وشيك وأوقات اقتصادية عصيبة، ويستمر تراجع الأسعار وعزوف المستهلكون عن الشراء منتظرين المزيد من التراجع، بما يؤدي إلى انخفاض دخل المنتجين، وتقليص حجم أعمالها وزيادة معدلات البطالة وارتفاع أسعار الفائدة. ويقاس الانكماش باستخدام مؤشرات اقتصادية مثل مؤشر أسعار المستهلك "CPI" ويتتبع ذلك المؤشر أسعار مجموعة من السلع والخدمات المشتراة بوجه عام.

البطاقة الائتمانية

هي بطاقة إلكترونية بلاستيكية تصدرها البنوك أو من مؤسسة مالية مثل شركات التمويل. تُستخدم تلك البطاقة في عمليات الدفع والشراء والسحب النقدي، كما في بطاقة الخصم المباشر، إلا أنها تختلف عنها في أنها لا تعتمد على الرصيد المتاح بالحساب، بل تعتمد على الاستدانة من البنك وتعتبر ميزة لحاملها في أنها تسمح له بالشراء حتى في حالة عدم وجود رصيد في حسابه الأساسي، ولكن في حدود معينة تعرف بالحد الائتماني له أو الحد الأقصى للدين.وتمكنه من إجراء عمليات شراء تسدد قيمتها على أقساط، كما تسمح له بالحصول على مبالغ نقدية من ماكينات السحب ويقود بردها مضافًا إليها فوائد عليها.

البطاقة مسبقة الدفع

هي بطاقة إلكترونية بلاستيكية ولها كل مميزات بطاقات الخصم المباشر، في عمليات الدفع والشراء والسحب النقدي، إلا أنها غير مرتبطة بحساب تقليدي داخل البنك، ولكن فقط مجرد حساب إليكتروني، وتستخرج دون الحاجة لفتح حساب في البنك وغالبية تلك البطاقات غير اسمي أي أن اسم صاحبها غير مطبوع عليها كما في بطاقات الخصم المباشر والبطاقات الائتمانية وتعمل تلك البطاقات في حدود المبالغ المشحونة بها أو المودعة إلكترونيا بها، عن طريق وسائل الدفع الإليكتروني أو ماكينات السحب، أو نقاط البيع وتتميز تلك البطاقة في أنها بديل للبطاقة البنكية في عمليات الشراء غير الآمنة بشكل كافي وتعاملات الإنترنت، ففي حالة اختراقها لن يجد المحتال مبالغ كبيرة لسرقتها.